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TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DE VENTA

  1. El presente documento regula las condiciones de compra y uso de los productos ofrecidos a través del sitio web todopiezas.com. Al realizar una compra, el cliente acepta expresamente las siguientes cláusulas:

  2. 1. Definición y Clasificación de Productos Para garantizar total transparencia, los productos comercializados en todopiezas.com se clasifican en las siguientes categorías:

    • Equipos/Piezas Remanufacturados o Repotenciados: Productos usados que han sido sometidos a un proceso de revisión, limpieza, reparación de componentes defectuosos y pruebas funcionales para asegurar su operatividad.

    • Productos para "Solo Repuestos" / Dañados: Equipos o piezas vendidas con fallas conocidas, incompletas o sin funcionar, destinadas exclusivamente para el aprovechamiento de sus componentes internos.

    3. 2. Estado de los Productos y Ausencia de Garantía Estándar

    • Solo Repuestos: Los artículos vendidos explícitamente bajo el concepto de "Solo Repuestos", "Para repuestos" o "Defectuosos" se entregan "TAL CUAL Y DONDE ESTÁN" (AS IS). No cuentan con ningún tipo de garantía, devolución ni cambio. El comprador asume total responsabilidad sobre la compatibilidad y aprovechamiento de sus piezas.

    • Repotenciados / Remanufacturados: Estos productos cuentan con una garantía limitada por defectos de funcionamiento (especificada en la ficha del producto o factura de compra, por un periodo estándar de 30 a 90 días). La garantía cubre únicamente fallas técnicas y no desgaste estético o mal uso.

    4. 3. Exclusiones de Garantía La garantía para productos remanufacturados quedará anulada en los siguientes casos:

    • Manipulación, apertura, reparación no autorizada o alteración del producto por parte del cliente o terceros.

    • Incompatibilidad técnica o errores de instalación por parte del comprador.

    • Daños causados por descargas eléctricas, humedad, golpes o mal uso.

    • Retiro o alteración de los sellos de seguridad/garantía colocados en el equipo o pieza.

    5. 4. Devoluciones y Reclamaciones

    • Todo reclamo relacionado con faltantes o discrepancias con el pedido debe ser notificado por escrito dentro de los primeros 5 días hábiles tras la recepción del paquete.

    • En productos clasificados como "Solo Repuestos" no se admiten devoluciones ni reembolsos bajo ninguna circunstancia.

    • Los gastos de envío por concepto de devoluciones en garantía corren por cuenta del comprador, a menos que se especifique lo contrario por escrito.

    6. 5. Limitación de Responsabilidad todopiezas.com no se hace responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados de la instalación incorrecta o el uso inadecuado de las piezas y equipos adquiridos. Es responsabilidad absoluta del cliente verificar la compatibilidad exacta de la pieza antes de efectuar la compra.